SysPac IT Solutions

The better choice!

IT Outsourcing im Einzelnen: Unsere Leistungen, Ihre Möglichkeiten

Neben den nachstehend gelisteten Standard-Leistungen gibt es ein Vielfaches an Individuallösungen, die wir für Sie passend machen – das Einbinden von Branchenlösungen, Programmierung von Schnittstellen und kleinen hilfreichen Tools, aber auch handfestes Zupacken und das neue Büro verkabeln – bei SysPac aus einer Hand!

IT-Infrastruktur

Wir richten ein, prüfen oder überarbeiten Ihre Netzwerk-Architektur (LAN, WAN, WLAN, VPN), egal, ob Sie kabellos, virtuell oder online verbunden sind. Der störungsfreie Datenverkehr über Netzwerkdienste, Ports und Protokolle (DNS, DHCP, WINS, SNMP, POP3, SMTP, IMAP etc.) wird sichergestellt und mit neuesten Monitoring Systemen überwacht.

Herstellerunabhängig beraten wir Sie bei der Hardware-Beschaffung, um die passenden Komponenten wie Server, Appliances, Router, Switches, Modems, Access Points, Gateways und Firewalls für Ihre Netzwerk-Konfiguration zu finden.

Server & PC-Konfiguration

Wenn die Hardwarekonfiguration (RAID, Netzwerk-Controller, Festplatte intern –extern, Speicher, Laufwerke) steht, kümmern wir uns um Betriebssysteme und Software. Auch hier bieten wir Ihnen herstellerübergreifend die optimalen Applikationen und Anwendungen für Ihren Bedarf an. Wir sorgen dafür, dass individuelle Anwendungsprogramme einwandfrei in die Strukturen eingebunden sind und stehen als Kontakt für weitere Software-Lieferanten zur Verfügung.

Gerne arbeiten wir mit HP-BladeSystemen, die dann mit dem notwendigen Betriebssystem (Windows und Linux-Systeme, Mac iOS) und den passenden Komponenten, Diensten und entsprechendem Patch Level konfiguriert werden. Wenn die passende Server-Software (Email, VoIP, File Server, Intranet, Extranet, Web, Exchange, Virtualisierung mit VMware) bereit ist, werden die Arbeitsplatz-PCs mit Betriebssystem (Windows, Linux, Apple Mac iOS) und Komponenten ausgestattet, Dienste und Anwendungen nutzerspezifisch konfiguriert.

Netzwerk-Plan und IT-Dokumentation

Bei einer dynamisch mit dem Unternehmen gewachsene IT-Infrastruktur behalten nur wenige den Überblick. Wir unterstützen Sie bei der Dokumentation der firmenspezifischen Architekturen, Vorgehensweisen, Abhängigkeiten und der Einstellungsmöglichkeiten Ihrer IT-Systeme.

Die IT-Dokumentation dient der Fehlersuche bei Störungen zur Minimierung von Ausfallzeiten, Neuaufbau von Systemen bei Teil- oder Totalausfall.

Was manchen nicht bewusst ist: Die hinreichende IT-Dokumentation ist vom Gesetzgeber (Wirtschaftsprüfer und die Datenschutzaufsichtsbehörde) gefordert! Wir erstellen zusammen mit Ihnen einen IT-Notfallplan-/ Notfallmanagement vorzugsweise nach BSI-Standard 100-4; Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.

IT-Sicherheit / IT-Compliance

Der Dauerbrenner unter den IT-Firmen: Sind die Daten sicher, sind wir geschützt von Angriffen von außen und innen? Welche Viren / Schadsoftware ist aktuell besonders aktiv? Und sind Virenpattern und Patch Level aktuell? Diese Fragen stehen am Ende, wir unterstützen Sie von Anfang an und helfen Ihnen bei der Einführung und Umsetzung von IT Compliance Richtlinien!

Ob Administratoren oder Benutzer: Für jeden Mitarbeiter werden Zugriffsrechte festgelegt, und sichere (!) Passwörter vergeben, ein übergreifendes Berechtigungskonzept eingesetzt, so dass jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeitergruppe auf die Netzwerk-Ordner Zugriff hat, die er/sie im Alltag benötigt (Group Membership). Die Überprüfung erfolgt über Audits, Logs werden archiviert.

Wir richten Ihnen ein leistungsfähiges BackUp und Restore-System (Desaster Recovery) ein, und stellen damit auch zu einem späteren Zeitpunkt den schnellen Zugriff auf relevante Daten sicher.

Internet – das Tor zur Welt – und damit Einfallstor für Angriffe aus allen Richtungen. Firewall, stets aktuelle AntiSpam und Antiviren-Programme sind hier oberste Pflicht! Aber auch die Gefahr von innen, z.B. durch mobile Endgeräte der Mitarbeiter, die auch beruflich genutzt werden (BYOD), muss gebannt werden.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Mitarbeiter für die Themen Datenschutz und IT-Sicherheit zu sensibilisieren!

Und wenn doch mal der worst case eingetreten ist: Wir kümmern uns um Sicherheitsverletzungen und machen das Netzwerk wieder flott!

Anwendungsprogrammierung

Was nicht passt, wird passend gemacht oder individuell kreiert! Weil jeder Kunde anders ist, und jede Schnittstelle, jedes Protokoll und jede technische Spezifikation dazu passen muss, unterstützen wir Sie bei der Einrichtung Ihrer IT-Architektur. So können Datenbanken und Datenbankarchitekturen, interne und externe Netzwerk- und Anwendungsdienste sowie Schnittstellen zu anderen Anwendungen jederzeit in das bestehende Netzwerk integriert werden.

Bei der Realisierung werden die neuen Spezifikationen, Programme und Schnittstellen erst in einer Testumgebung auf Herz und Nieren überprüft, bevor sie dann mit ausführlicher Dokumentation für den Endanwender im Netzwerk freigegeben werden.



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